ThoughtSpot 上线 ChatGPT Work,推 SpotterCode 与 Spotter
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ThoughtSpot 宣布其能力进入 ChatGPT Work 插件目录,推出两个组件:SpotterCode 作为 AI 编码伙伴,可基于实时 ThoughtSpot 实例生成可运行的嵌入式分析应用,自动处理 CORS、安全与身份验证;Spotter 作为 AI 分析师,基于语义层和受治理指标为业务用户提供可追溯、可验证的自然语言问答。文中给出 Thrive Learning 三天为超 56,000 名活跃用户嵌入 AI 代理、支持工单减少 81%,以及 Endpoint Clinical 三个月上线、Ecolab 缩短月末报告流程等案例。
为什么值得关注:这是 ChatBI/Data Agent 进入通用聊天工作界面的代表性动作,涉及语义层治理、指标一致性与嵌入式分析交付效率,对做自助分析与 Agent 落地的数据团队有直接参考价值。
本文目录 6 节
译文
AI 逐段翻译让数据发挥作用需要有人为所有人构建
每个组织都说自己想要自助式分析,但很少有组织真正拥有它。
真正阻碍真正自助式分析的,是在任何人能够提出数据问题之前必须完成的无形工作:语义层、查询引擎、安全模型和分析应用。
这项工作落在你的产品和数据团队身上,他们本已时间紧张,要交付核心功能和战略,而每当出现新问题、新租户或新仪表板请求时,这项工作又会再次落在他们身上。
于是积压不断增加,业务用户只能等待。让数据在整个业务中发挥作用的承诺,始终停留在某人战略演示文稿中的一页幻灯片上。
真正的瓶颈归结为两个问题:随着定义和上下文变化,构建和维护该分析层的成本,以及业务问题与某人真正能够信任的答案之间的差距。
ThoughtSpot 现已在 ChatGPT Work 插件目录中上线
ThoughtSpot 现已在 ChatGPT Work 插件目录中可用,针对该问题的两个方面。
- SpotterCode 是你的 AI 编码伙伴:将指令转化为执行,让分析层不再是跨越多个冲刺的项目。
- Spotter是你的 AI 分析师:为每位业务用户提供受治理、可验证的答案,回答任何问题,以相关数据和上下文为基础,并附上任何人都能据此采取行动的建议。
一个负责构建。一个负责回答。两者都存在于你的团队已经在进行的对话中。
“分析应该在你的团队工作的地方发挥作用。借助 ChatGPT Work 中的 Data agent,团队可以使用自然语言在几分钟内构建 ThoughtSpot AI 分析。业务用户获得基于他们已信任定义的受治理答案,而开发者则通过单个提示交付可用的嵌入式分析应用。”
Bhargav Addala
ThoughtSpot 产品管理高级副总裁
“我们很高兴看到更多分析合作伙伴将其能力带到 ChatGPT Work,为业务团队提供更多用自然语言提问、构建仪表板并让数据发挥作用的方式。”
Arpan Shah
OpenAI 技术垂直领域总经理
SpotterCode:将指令转化为执行
SpotterCode 可构建并在你实时的 ThoughtSpot 实例上执行操作。它远远超出了文档搜索功能或代码片段生成器。
用自然语言描述你正在构建的内容,SpotterCode 会:
- 交付可直接运行的分析,而非等待完成的东西:Spotter 和 Liveboard 组件自带已配置的Visual Embed SDK,认证已接好,数据模型已连接。
- 自动处理底层管道:CORS、安全设置和身份验证从一开始就能正确工作。
- 在你实时的 ThoughtSpot 实例上执行操作:租户创建、用户管理等通过自动化 REST API 调用完成,用户只需描述结果,而不必手动点击
- 了解你的平台,而非其通用版本:以 ThoughtSpot 实时的开发者和 API 文档为基础,因此不会猜测 SDK 行为。
然而,重要的是你的团队如何利用节省下来的时间,而不仅仅是代码。
利用 ThoughtSpot,Thrive Learning在短短三天内为超过 56,000 名活跃用户嵌入了 AI 代理,此后将分析支持工单减少了 81%。
Endpoint Clinical仅用三个月就从零走到上线,由三人组成的兼职 FTE 团队完成了完整的集成和数据建模流水线。这降低了前期开发成本,并让更广泛的产品团队得以专注于关键任务功能。
Spotter:为每个人提供受治理、准确的答案
构建速度快只是其中一半。产出内容必须透明、准确且相关。
Spotter 将 ThoughtSpot 的 Agentic Analytics 带入 ChatGPT Work 中的 Data Agent,因此你组织中的任何人都可以:
- 用通俗语言提出任何问题:无需查询语法,无需翻找仪表板,无需等待分析师队列。Spotter 能处理即使是最复杂的业务问题。
- 在采取行动之前检查答案:每个响应都会依据你受治理的指标进行解析,并展示其工作过程:搜索令牌中的逻辑,可追溯到已批准的的定义。
- 了解发生了什么变化、接下来会怎样以及为什么:Spotter 调查指标变化背后的驱动因素,预测其走向,并让你通过后续问题深入探究任何答案。
- 基于数据的全貌做出决策:Spotter 原生连接你团队已在运行的 B2B 应用中的结构化和非结构化数据。
每个答案都以 ThoughtSpot 的语义和上下文层为基础,这意味着所报告的“收入”与你财务团队的定义一致,而不是 LLM 对列名的解释。
借助 Spotter,Ecolab消除了以往需要数天的手动月末报告流程,并将复杂的账单分析从数月缩短到数周。
他们还通过提高可见性获得了高管的采用和支持,并为在全球运营中扩展分析奠定了基础。
正如 Ecolab 首席数据官 Anand Iyer 所说,“[t]真正的改变游戏规则之处,是能够将计算型 AI 与其中一些自助式分析工具结合起来,让人们可以直接用英语提问、获得随后可使用的数据,并[然后]保存这些查询。”
设计即受信任,而非靠例外
将分析移入聊天界面引出一个显而易见的问题:治理会怎样?以下是我们的答案。
借助 ThoughtSpot 和 ChatGPT Work 中的 Data agent,你现有的控制措施会原样延续:
- 行级、列级和基于属性的访问控制与在 ThoughtSpot 中完全相同地适用。用户只能看到他们被授权看到的内容,仅此而已。
- 你的身份提供商仍然是你的身份提供商,支持 SSO、SAML 和 OIDC 联合以及按用户的安全执行。
- 每个连接器都单独授权,因此你可以逐案决定代理可以对什么采取操作。
- 完整的审计日志记录,包括由 AI 代理发起的操作,可通过 Audit Log API 检索或推送到你的 SIEM。
- 不会复制出任何数据,也不会持久保存提示词。问题会在你的受治数据原本所在的位置针对这些数据进行解答。
这与已经在运行你的分析的那一层执行机制相同,只是将其扩展到了 ChatGPT Work 中的一个新界面。
如何构建让你与众不同的东西
代理式 AI 改变了你的团队能够构建什么。它并没有改变你的团队应该构建什么。
下一阶段的赢家不会是那些重建分析的人:语义层、查询引擎和安全模型都早已解决。
他们将是那些把时间花在只有他们才能构建的东西上,并让受治分析出现在他们的人员已经工作的地方的人。
这两个插件都会连接到你的 ThoughtSpot 实例。在 ChatGPT Work 插件目录中查找Spotter和SpotterCode。
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