LINE Yahoo将生成式AI系统性引入人事全流程

【LINE雅虎】正式推进人事总务领域生成AI活用 到2026年春季为止将依次新增运用10件AI活用工具

除提高人事总务业务效率外，还用于支援员工自主的职业生涯规划等。预计部门每月可削减约1600小时以上的工数

LINE雅虎股份有限公司

2026年2月10日 11时13分

LINE雅虎股份有限公司（以下简称LINE雅虎）在人事总务领域将生成AI定位为业务辅助工具，到2026年春季为止将依次开始运用10件新的AI活用工具。通过在人才培育、劳务管理、招聘支援、各种申请和咨询应对等人事总务主要业务中活用生成AI，除了提高负责人的业务效率外，还支援员工自主的职业生涯规划。这些举措并非局限于个别业务，而是以横向贯穿整个人事业务的形式组织性地展开。

LINE雅虎于2025年7月公布了生成AI义务化的决定（※1），几乎所有员工都在日常业务中使用AI（※2）。在人事总务领域的活用中，生成AI被定位为辅助业务的工具，输出内容仅作为参考信息之一，最终判断和应对始终由人来进行。此外，负责人事总务的部门人事总务CBU（企业业务单元）与AI治理部门合作，根据业务内容、处理的信息以及对对象群体的影响，建立了基于风险判断利用范围和运用方法的框架。在运用方面，还完善了公司内部方针的制定和告知教育、信息管理与安全面的管控，导入后也持续确认和改善运用状况，以提高治理的实效性。基于这样的生成AI活用方针，在人事总务领域，迄今为止除了会议、记录业务的效率化外，还阶段性推进了将生成AI用于招聘相关业务、掌握员工敬业度等方面。

为了进一步推进这些举措，到2026年春季将进一步扩大人事总务领域中的生成AI活用。通过新生成AI活用工具的运用，预计人事总务CBU整体每月可削减约1600小时以上的工数，并进一步以促进员工自主职业规划等新价值创造为目标。

【开始运用的工具（部分）】

■招聘战略讨论的数据整理支援

利用生成AI对问卷等自由记述等定性数据的表记偏差进行修正和分类、标记，提高统计和可视化的效率。得到的结果会与人分析一同验证，用于提高招聘品牌化等战略制定的精度。

■AI自律型面试官培训

通过利用生成AI的按需学习环境，能够系统学习面试时应确认的观点和评价标准。通过模拟面试和反馈，提高面试质量的整体水平。

■面试日程调整的自动化

与Google Workspace等联动，减少面试官分配和日程调整带来的手动操作。

■日程管理的效率化

构建统一管理人事相关日程的基础设施，减轻业务确认和调整的负担。

■职业自主支援AI

员工输入自身经历和关心事项后，生成AI参照公司内部的公开招募职位信息，整理并提示符合条件的工作。通过显示公开招聘信息的摘要和匹配点，支援员工自主考虑自身职业。

■公司内部公开招聘活跃化AI

员工用简单的备忘或要点输入职历经验后，生成AI通过对话整理内容，并制作适合公司内部公开招聘的职历描述。减轻应聘资料制作的负担，鼓励挑战公司内部公开招聘。

除上述内容外，还将这些举措联动起来，系统推进人事总务领域中生成AI的活用。LINE雅虎今后也将通过生成AI的活用，以实现人事总务领域的业务高度化和员工体验提升为目标，努力实现更好的工作方式和可持续的组织建设。

※1：新闻稿

“LINE雅虎，以约11000名全体员工为对象，开始以业务中‘生成AI活用的义务化’为前提的新工作方式”

https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/018121/

※2：除因业务性质难以使用AI的员工外，几乎100%的员工在业务中活用生成AI

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