如何成为Agent老板：微软智能体管理建议

如何成为智能体老板

来自微软早期采用者的建议

插图：Martin Elfman2025年5月13日

很快，每位员工都将拥有自己的团队：一组智能体，能够放大影响力并代表他们完成工作。成为一名“智能体老板”——即构建、管理智能体并向其委派工作的人——将成为每份工作的关键组成部分。

Jack Rowbotham，微软Copilot Studio的高级产品营销经理，正处于这一变革的中心。他不仅帮助企业了解如何使用智能体，还积极构建和指挥自己的智能体。“未来的简历不仅会涉及你的人类经验和技能，”Rowbotham说。“还会涉及你的智能体构建专业知识，以及你创建、管理和部署以推动实际业务成果的智能体。”赋能像Rowbotham这样的智能体老板，是成为前沿企业这一旅程的一部分，这是一种以按需智能和由人类与智能体组成的混合团队为核心结构的AI优先组织。

最优秀的智能体老板会有策略地构建团队，通过清晰的沟通进行管理，并明智地委派工作。以下是从新员工到资深领导者，任何员工都可以如何磨练自己的领导技能。构建 将智能体带入团队……任何人都可以在Microsoft 365 Copilot中通过点击创建智能体按钮并告诉它查看哪些材料，来构建提示词与响应式智能体。首先找出一个让你不堪重负的数据源——也许是一个你经常参考的研究文件夹。让你的智能体查看它，并用自然语言回答诸如“我们在这个市场关于客户偏好已经有哪些材料，它揭示了什么？”之类的问题。……并撰写清晰的职位描述“问问自己你想改进什么业务流程，”Rowbotham说。无论是加快法律审查还是自动化内容生成，智能体都应解决一个具体问题。“想想为什么以及有什么好处。”委派 校准你的人机比例如果智能体执行的是重复性的、基于规则的任务，一个人只需在Copilot聊天窗口中@它们，就可以管理数十个智能体。连接到其他业务应用程序并代表你采取行动的智能体则需要更多监督。在这些情况下——例如运营、研究综合或项目管理等工作——人机比例可能会更高，需要更多人来监督智能体。对于更依赖人类判断和关系，或更具战略性或敏感性的工作，这一比例还会更高。

让它们挑战你当你向智能体分配工作时，问它一些开放式问题，比如“我还需要考虑哪些其他事情？”或“我还可以拉动哪些其他杠杆？”这将在节省所有人时间和精力的同时，提高工作质量。管理

提升表现不佳的智能体智能体在你第一次使用时可能无法完美运行。一个解决办法是随着进展完善你的指示，根据智能体的表现调整提示词和期望。另一个办法是确保它们使用最准确、最新的材料。智能体的有效性取决于给予它们的指导和资源，因此输入越清晰、越完整，输出就越好。设定期望并给予反馈“使用智能体有助于你建立和完善沟通技能，因为智能体会按字面意思理解你，”Rowbotham说。为了获得最佳结果，请提供目标、给出背景、包含数据源，并设定你所期望的标准。进行绩效评估在Copilot Studio中，你可以看到智能体在做什么，以及它是否产生了影响。寻找生产力提升以及业务成果。智能体是否在节省资金？它是否在创造新收入或发现推动业务前进的机会？这些结果可以直接转化为ROI——并帮助你决定哪些智能体要扩展，哪些要改进。聚焦成果智能体是否交付了你需要的东西？它是否发现了新东西或为你节省了时间？专注于结果，并对智能体可能采取的意外路径保持开放。最终，它可能会以你无法想象的方式解决问题。一旦你理解了其影响，就寻找扩大影响的机会，分享你所学到的，并将这些洞察应用到业务的其他部分。

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