Amplitude发布Zoning Insights网站智能可视化工具

这是一个常见的场景。你正试图优化网站的转化率，或者有人对你的网站性能有一个快速问题。无论哪种方式，你需要知道的就是页面上哪些元素在转化客户。

但你的网站有很多事情在发生：页面布局测试、新的主横幅、更新的推荐区块，以及几个不同的行动号召（CTA）。将所有这些乘以你所拥有的每个产品和落地页。

你打开一个热力图。然后是一个URL点击表。然后是一个转化漏斗、一个网站实验报告，以及另一个按受众筛选的报告版本。也许你问一个AI助手，它读取你的报告并写回一段文字。每个工具都让你看到一些真实情况的片段，但没有一个能清楚地回答这个问题。

有一件事是肯定的：关于网站性能的“快速问题”不应该花费你整个下午的时间。

Amplitude分区洞察（Zoning Insights）是一个视觉网站智能工具，它直接将转化指标叠加在你的实时页面上，这样你就可以看到哪些元素为特定受众带来收入，而无需在工具之间切换。我们将其设计为网站转化率优化连续循环的一部分，从跟踪和洞察到原生实验和采取行动。

热力图跟踪参与度，分区提供洞察

分区洞察以两种方式提升了热力图能告诉你的信息：它显示真实的转化率而不是颜色渐变，并且它按页面元素对性能进行分组，这样洞察就直接映射到你可以测试和更改的事物上。这种组合使得优先处理修复事项变得容易，而无需在单独的报告之间协调点击数据。

在我们的测试版期间，一家领先的电子商务品牌在其产品详情页上使用了分区洞察。他们聚合了产品详情页（PDP）的性能，这包括数百个产品变体和配件的页面，并立即发现PDP的“产品规格”部分带来的转化率远高于上方的营销亮点。这给了他们一个清晰、数据支持的理由来调整他们的PDP布局，将产品规格上移。结果是改善了客户体验，尽快提供了网站访问者正在寻找的信息。

如果没有分区洞察，他们就会陷入合并其PDP的页面报告和元素点击的困境。

网站转化率优化是关于相关性的

新访客和回访客户在同一页面上的行为不同，一种布局不能同样好地服务两者。分区洞察超越了聚合视图，并允许你按你关心的受众筛选任何区域视图，这样你就可以逐段比较行为并对发现采取措施，而无需在单独的工具中重新构建设定。

分区是我们的起点。它提供了正确的细节水平，基于此，你可以细分客户或观看会话回放以更好地了解行为。

测试版客户

当你通过Amplitude访问分区洞察时，你也会自动利用强大的行为跟踪、用户属性和实时用户群组。这意味着你可以按你关心的受众筛选任何区域视图：

• 新访客与回访客户
• 付费与自然
• 移动端与桌面端
• 高意向浏览者与下载了你应用的VIP客户

并排比较向你展示你所怀疑的差异是否真实，以及差异有多大。我自己在使用分区洞察探究为什么一些用户跳过我们在我们的会话回放 首页上提供的洞察时发现了这一点。我们实现了一个“近期事件”模块，但表现不佳，一份细分报告清楚地表明，在最近30天内没有产生新事件的客户根本没有点击它。相反，他们对仪表板的“常用保存过滤器”部分高度参与，因此我们正在测试一种新布局，以便更快地给用户他们正在寻找的信息。

将区域洞察转化为有针对性的体验

通过分区洞察，你可以直接从任何区域交互中构建一个用户群组。例如，从所有点击你推荐信的用户开始。现在你有了一个高意向的受众，你知道他们关心第三方验证，你可以针对该群组进行：

• 一个网站实验在你主页上突出案例研究
• 一个指南在产品页面上显示快速推荐信
• 一封电子邮件强调任何好评或行业奖项

很容易理解不同受众如何与你的网站互动以及什么让他们心动，然后使用这种定向来立即采取行动。

从发现到修复的一切都放在一个地方

网站优化通常需要上下文切换：一个工具来发现问题，另一个工具来让团队在战略上保持一致，还有一个工具来构建实验。并且别忘了你用来解释性能和定向不一致的总结。

由于分区洞察内置在Amplitude中，整个优化循环都保持在一个平台上。你发现表现不佳元素的区域视图是同一个地方，你可以在那里构建用户群组、启动测试并确认结果。

这意味着你（和你的AI工具）在一个地方拥有所有正确的信息。

不用拿着报告并思考下一步该做什么，只需点击AI分析即可看到按优先级排序的元素列表进行测试，并附带针对你页面性能的定制建议。你可以直接在Amplitude网站实验中验证建议，然后在同一个分区洞察并排视图中将实验表现与你的原始页面进行比较。

持续优化你的网站的提示

因为跟踪、洞察和实验都在Amplitude中，Zoning Insights为您提供了一层数据支持的智能，以优化您的网站转化率。以下是入门方法：

1. 在流量最高的页面上设置叠加报告并创建区域来报告您的主要转化指标。区域直接连接到Amplitude的行为数据，因此当您的流量和转化数据流入时，此基线视图会自动更新（无需单独的仪器）。通过我们的Chrome扩展程序，您甚至可以直接在您的网站上创建区域！
2. 定期审查AI元素评分，以便在低绩效者出现在收入报告之前发现它们。Amplitude会根据您的实际转化数据，而不是通用基准来评分每个元素，因此每条建议都针对您的受众量身定制。
3. 按您的Amplitude群组筛选区域视图，例如回访客户、付费流量或高意向访客。由于这些群组与您的区域数据位于同一工作区，您可以在分析实际受众的同时，无需在单独的工具中重新构建定义。
4. 从任何区域互动中构建群组，并将其直接推送到Amplitude Web Experimentation。您在先前步骤中识别的受众将成为此步骤中的测试细分。因为您使用的是同一平台，所以在洞察和实验之间没有转换层。

综上所述，这些步骤将网站优化从跨工具寻宝转变为单一、连续的循环。因此，下次有人询问有关网站性能的“快速问题”时，您实际上会有一个快速答案。

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