单票价格从13跌到7块，快递行业接下来靠什么活

曼话产品

2026-10-07 0 评论 47 浏览 0 收藏 6 分钟

过去十年快递有个铁律：件量涨 10%，收入涨 5%。国家邮政局 9 月 18 日的数据打破了它——收入增速 7.4% 跑赢了件量增速 4.6%。作者说这不是涨价，是结构变了：单票价格从 13 跌到 7 块，但冷链、大件、生鲜这些高价值件占比在提高。

过去十年，快递行业有个铁律：件量涨10%，收入涨5%。

今年，这个铁律破了。

9.18，国家邮政局数据：收入增速7.4% > 件量增速4.6%

01 不是涨价，是结构变了

收入增速跑赢量，不是涨价，是高价值件占比上来了。

什么是高价值件？

冷链、保价、大件、生鲜、医药、逆向退货。

单票收入数倍于普通电商件。

过去十年，快递靠电商件跑量。

电商件标准化程度高、价格敏感、利润薄。

单票价格从13块跌到7块，跌了十年已见底，但冷链、大件、生鲜这些高价值件，占比在提高。

快递行业，从“靠量赚钱”，变成“靠结构赚钱”。

02 为什么现在才变？因为末端密度到头了

过去一直降价，靠的是规模效应：网点越多、单量越大，单票成本越低。

但规模效应有个拐点：末端网点密度到一定程度，新增一单的边际成本不再下降。

末端派送是刚性成本。一个快递员一天就送那么多件，你再增加单量，他要么加班、要么加人，成本是线性的，不是递减的。

据行业测算，末端成本占单票成本的四到五成——这部分降不下来，整个行业的单票价格就降不下来。

不是不想打价格战了，是打不动了。

单票价格降不动了，那收入怎么涨？

只能在同一套网络上，多卖一层服务。

03 从规模经济到范围经济

1. 规模经济：

同一套网络，送越多越便宜。

2. 范围经济：

同一套网络，多卖一层服务，边际成本接近零。

你去看行业报表就会发现一个分化：

1️⃣有的企业在同一套网络上叠了三四层服务——冷链、医药、商务件、大件，单票收入数倍于普通电商件。

2️⃣有的企业还在只卖电商件，同一套网络只赚一层钱。这个分化不是某一家公司的问题，是整个行业在重新洗牌。

网络是现成的。

你多卖一层服务，不需要新建一套网络。

这就是范围经济。

04 真正卡脖子的，不是技术，是组织能力

范围经济说起来容易。但你去一线看看，真正卡脖子的不是技术，是组织。

你让一个送了十年电商件的快递员，明天开始送冷链，他不敢。

据一线反馈，不少快递公司推冷链业务时，培训完的快递员还是不敢接。不是不会操作，是出了冷链事故谁担责——这个问题没人给答案。

你让他送电商件，闭着眼都能做。

但冷链是另一套流程，他怕出事。

这就是为什么很多公司嘴上说“要做范围经济”，实际跑不动。不是系统不行，是人和组织的能力，还停在规模经济那套里。

最后

价格战打了十年，快递行业终于走到拐点。

末端成本到底了，规模经济到头了。

接下来拼的，不是谁更便宜，是谁能在同一套网络，上多卖一层服务。

从规模经济>范围经济不会自动演进，过程中需要组织，系统，更需要你和我。

附：近十年快递行业核心数据，送给大家

数据来源：国家邮政局历年统计公报。

2025年数据为初步统计数。

单票价格=快递业务收入÷快递业务量。

本文由人人都是产品经理作者【曼话产品】，微信公众号：【曼话产品】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

更多精彩内容，请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App

供应链商业模式快递物流行业分析

海报