Workday：AI缓解倦怠的同时可能加深职场连接缺失
译文 AI 逐段翻译
新闻稿
Workday全球新研究发现AI正在缓解职业倦怠，但可能加深职场中的情感连接缺失
《职场人性连接指数》显示，五分之一Z世代员工自使用AI以来感到在工作中更加孤独
Workday基金会承诺提供50万美元全球小额赠款，以加强人性连接
加利福尼亚州普莱森顿，2026年5月27日 /美通社/ -- Workday公司（纳斯达克：WDAY）作为面向人力资源、财务和IT的企业AI平台，今天发布了新的全球研究，显示虽然AI正在减少职业倦怠并提升工作信心，但也可能正在加剧职场中日益增长的“情感连接赤字”。年轻员工风险最大，接受调查的Z世代员工中有20%报告称今年因孤独感或孤立感而请假。
该《职场人性连接指数》调查了2150名在大型企业跨行业和地区积极使用AI的员工，并衡量AI如何重塑工作中的信任、协作和社交联系。根据报告结果，AI的部署带来了积极效益，包括：
- AI正在减少职业倦怠并提高生产力：62%的员工表示自开始使用AI以来，压力或职业倦怠风险有所降低，86%的人认为AI使自己更有生产力。许多人还表示AI工具帮助他们专注于更高价值、更具战略性的工作。
- 员工信心正在提升：近三分之二（64%）的人表示，AI增强了自己在未来职位中获得成功的信心。
然而，在这些收益之外，该指数揭示了同事间相处方式可能出现的早期转变：
- 日常联系可能正在缓慢侵蚀：三分之一（33%）的人每周很少或从不进行超出事务性工作任务的对话，不到一半（46%）的人觉得在工作中结交朋友容易或有些容易。过去一年中，有14%的受访员工因孤独或社交孤立而请假。
- AI感觉比同事更“社交上无摩擦”：自采用AI以来，16%的受访者表示现在对闲聊的耐心减少。在过去12个月中，76%的人使用AI工具获取建议，52%的人用于头脑风暴，37%的人甚至寻求陪伴，许多人将AI的无评判性和随时可用支持作为他们求助于技术而非同事的原因。
- 代际差异在工作连接方面十分明显。Z世代报告感到与同事完全脱节的可能性是X世代的12倍，感到工作孤独的可能性是千禧一代的2倍，是X世代的8倍。超过五分之一的人表示AI工具使他们的同事个人关系变差，并报告自职场引入AI工具以来感到更加孤独。
该指数的发布正值员工敬业度低下被报道仅去年一年就使全球经济因生产力损失损失10万亿美元。此外，当被问及对AI最担心的是什么时，43%的受访者引用减少人与人之间的互动是他们的首要担忧，排在失业之前，这凸显了随着AI采用加速，急需解决人性连接问题。
Workday首席影响官Carrie Varoquiers表示：“我们看到AI对工作生产力产生了非常积极的影响，全球各行业的员工明确告诉我们，他们感觉比使用AI工具之前更不容易疲劳。但我们的指数警示我们，当我们越来越多地通过AI处理问题、想法甚至冲突时，我们有可能失去那些建立信任、韧性和连接感的日常人际互动。通过Workday基金会，我们正在投资于利用AI的效率提升来加强人性连接的解决方案。”
该报告建议，要应对这一挑战，领导者必须将社交连接视为核心基础设施。这意味着有意识地设计人们如何协作、提供反馈和接受指导；跟踪AI如何影响信任、归属感和跨团队关系；并设置防护措施，使AI增强而非取代那些建立韧性和创新的艰难对话。
Workday基金会小额赠款计划以加强人性连接
为了进一步帮助应对这种新兴的连接缺失，Workday基金会将提供50万美元的小额赠款，金额从2,500美元到10,000美元不等，用于世界各地符合条件的非营利组织，这些组织正在其社区中建立人性连接。资助优先事项将包括创造欢乐活动、将陌生人变成朋友的项目，促进代际对话，以及利用亲社会技术加速跨社区和兴趣的社交连接。
了解更多关于Workday基金会小额赠款计划的资格以及如何申请 请点击此处。
关于《职场人性连接指数》
《职场人性连接指数》是由Workday基金会委托Hanover Research于2026年3月至4月进行的全球调查。该研究调查了七个国家中员工人数超过3,500人的组织中2,150名全职员工，这些员工积极使用AI，以衡量AI采用如何影响工作中的情感连接、协作和信任。
关于Workday基金会
Workday基金会是由Workday公司资助的私人基金会。其使命是在AI时代通过有意义的工作和有意义的连接提升人类潜能。通过战略性的赠款和合作伙伴关系，Workday基金会投资于解决方案，持续提升高需求职业的技能，加深人性连接，并增强个人和社区在快速变化的世界中保持韧性的能力。欲了解更多信息，请访问workday.com/foundation/。
关于Workday
Workday 在企业核心——人力资源、财务和IT领域运作，这些领域容错率几乎为零。通过将人工智能与企业运营所需的上下文、护栏和可信流程紧密结合，Workday超越了辅助工作的AI，实现了能够推动可衡量成果的智能体。全球超过11,500家组织，其中包括超过65%的财富500强企业，信赖Workday并从中受益。如需了解更多关于Workday的信息，请访问 workday.com。
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来源：Workday Inc.
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