微软研究:11周后54%年轻员工称Copilot影响其择业
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微软基于Copilot Usage in the Workplace调查,追踪1000余名早期用户,按使用时长分组观察职业早期员工态度变化。研究发现:初期使用者热情高涨,3-10周出现兴趣低谷,但到约11周(一个业务季度)习惯形成后,54%的职业早期员工表示Copilot可及性会影响其雇主选择。文章认为这对企业推动AI落地和培训提供了参考。
为什么值得关注:提供了AI工具在企业内部采用曲线上的具体指标(11周拐点、54%比例)和分阶段行为变化,对数据与AI平台的产品推广、用户采用度量有直接参考价值。
译文
AI 逐段翻译AI 数据速递:未来劳动力真正关心什么
我们的新研究显示,对于年轻员工来说,AI 已成为基本要求。
2024年4月16日
自从我们的客户首次开始使用 Microsoft Copilot 以来,我们一直在密切研究人们如何在工作中使用它,以及他们的行为能教会我们哪些关于广泛采用和推广 AI 的经验——我们希望与那些希望推动自己员工采用 AI 的领导者分享我们的所学。上个月,我们向您介绍了11乘11临界点。现在,又一项为期11周的洞察:最新数据显示,在使用 Copilot 约一个业务季度后,它对于大多数职业生涯早期的员工在选择工作地点时已成为改变游戏规则的因素。以下是您需要了解的内容。
我们做了什么:作为我们持续进行的职场 Copilot 使用情况调查的一部分,我们研究了1000多名早期用户的工作模式。但我们想特别关注一个群体:职业生涯早期的员工。毕竟,这些用户很快将构成劳动力的主体——他们今天对 AI 的感受能告诉我们哪些关于未来常态的信息?为了开始寻找答案,我们筛选出个人贡献者和入门级人才,然后按使用 Copilot 的时长(不到三周;3–6周;7–10周;10周以上)对这些用户进行分组。在此基础上,我们绘制了他们同意“拥有 Copilot 会影响其雇主选择”这一说法的可能性。
我们发现了什么:职业生涯早期的员工一开始对使用 Copilot 充满热情。他们尝试使用新工具,看看它能做什么,并在探索其能力时感到愉悦。然后,在使用三到十周之间,新鲜感似乎消退,我们看到他们对 Copilot 的感受出现下滑。但当他们到达11周节点时,习惯真正开始扎根,足足54%的人表示能否使用 Copilot 会影响他们的雇主选择。这对每位领导者都是一个警醒:今天推广 AI——并为你的职业生涯早期员工提供使用权限和培训——将是吸引当前和未来人才的关键。
职业生涯早期的员工认可 Copilot
11周后,这些员工中的大多数人表示 Copilot 会影响他们的雇主选择。
调查问题:“一个组织是否拥有 Copilot 会影响我的雇主选择” 仅限个人贡献者和入门级人才:样本量:232
为什么重要:超过一半的年轻人表示,一项新上市的科技可能影响他们的职业选择。这表明其重要性日益增长——并表明随着技术的进步,其影响力只会越来越大。不知不觉中,今天的职业生涯早期员工将主导劳动力,人们会希望在开始新工作之前就知道 AI 使用权限和学习机会是可获得的。
我们从我们自己的推广在 Microsoft 的经验中学到,AI 采用需要有意识的投入、试验和大量学习。随着 AI 工具的使用权限成为雇主的差异化因素,现在就是制定战略的时候了。
方法论:持续的职场 Copilot 使用情况调查于2023年9月启动。它调查 Microsoft 员工以及其他公司(主要在北美和欧洲)的 Copilot 早期用户。分析中包含的所有用户使用 Copilot 至少三周。
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